Esta historia apareció por primera vez en Real Estate News.
Zillow, el principal buscador de viviendas, ha cambiado la forma en que comparte información sobre riesgos climáticos: dirige a los visitantes al sitio web del socio de datos First Street en lugar de que aparezcan en las páginas de detalles de inicio de Zillow.
“Esta actualización garantiza que los consumidores sigan teniendo acceso a información importante para ayudarles a considerar factores como el seguro, los costos de reparación y la planificación de la propiedad de vivienda a largo plazo, y refleja nuestro compromiso de larga data de brindarles a los consumidores información transparente”, dijo un portavoz de Zillow a Real Estate News por correo electrónico cuando se le preguntó sobre la medida.
Lo que está menos claro es el papel que ha desempeñado una de las MLS más grandes del país en esta transformación.
El New York Times informó por primera vez a finales de noviembre que Zillow había eliminado los datos de riesgo climático de sus cotizaciones, mientras los representantes de la industria debaten acaloradamente sobre la propiedad de los datos de las cotizaciones y los precios de los seguros del hogar seguían disparándose.
Por qué Zillow hizo el cambio – para todos sus listados
El artículo del New York Times destacó las quejas de los agentes inmobiliarios, así como del Servicio Regional de Listados Múltiples de California (CRMLS) y su director ejecutivo, Art Carter, sobre las discrepancias e inconsistencias percibidas en los datos de riesgo climático y sugirió que el cambio de Zillow estuvo bajo presión del CRMLS.
En una declaración compartida con Real Estate News, un portavoz de Zillow dijo que el cambio se realizó para cumplir con varios requisitos de MLS, pero no destacó específicamente CRMLS. El cambio de Zillow en la forma en que muestra los datos de riesgo climático se aplicó a todos los listados del sitio, no solo a las casas en California o aquellas bajo la jurisdicción de CRMLS.
“Zillow sigue comprometido a brindar a los consumidores información que les ayude a tomar decisiones inmobiliarias informadas. Hemos actualizado nuestra experiencia en productos de riesgo climático para abordar las diversas necesidades de MLS y garantizar una experiencia consistente para todos los consumidores”, dijo el portavoz.
Sin embargo, otros portales líderes siguen mostrando datos climáticos en listados inmobiliarios. “Aún se pueden encontrar evaluaciones de riesgo climático a nivel de propiedad en Redfin”, escribió el economista jefe de Redfin, Daryl Fairweather, en una publicación en las redes sociales vinculada a la historia del New York Times.
Papel y respuesta del CRMLS
“No hubo cambios en las reglas”, dijo un portavoz de CRMLS por correo electrónico cuando se le preguntó si hubo una actualización específica de los estándares y prácticas de la MLS que llevó a la medida de Zillow.
Entonces ¿por qué ahora? Si Zillow ha dado a entender que el cambio se realizó para cumplir con las prácticas de MLS, ¿qué papel jugó exactamente CRMLS al cambiar la forma en que se muestran los datos climáticos en el sitio de búsqueda de inicio? La disputa entre Zillow y CRMLS también podría verse como otro ejemplo de la batalla en curso entre las partes interesadas clave de la industria por el control de los listados y los datos de los listados.
En octubre, CRMLS y Compass se vieron envueltos en una disputa sobre el acuerdo de licencia de usuario final de la MLS, que, según el director ejecutivo de Compass, Robert Reffkin, “obligó a más de 100.000 agentes a aceptar un acuerdo de 10 páginas que otorgaba a CRMLS el derecho de vender el contenido y las publicaciones de los agentes”. Carter dijo que la MLS sirve a sus usuarios gestionando los datos que proporcionan “como un conjunto en lugar de una colección de fragmentos individuales”, y el acuerdo refleja eso.
El impacto del aumento vertiginoso de las tasas de seguros
Mientras que los sitios organizados de búsqueda de viviendas y bienes raíces debaten la precisión de los datos climáticos y las ventajas de mostrarlos en los listados de bienes raíces, el costo creciente del seguro de vivienda es un tema indiscutible. La decisión de Zillow de bloquear el acceso de los consumidores al sitio para que puedan abordar los riesgos climáticos se produce en un momento en que más propietarios ven aumentos significativos en sus primas de seguros y otros incluso descubren que los altos costos de los seguros están reduciendo el valor de sus viviendas.
En un evento de noviembre para ResiClub, John Rogers, director de datos y análisis de Cotality, dijo que el cambio anual promedio en las primas de seguros del hogar fue del 14 % para 2023 y 2024 y se espera que sea del 10 % en 2025. Rogers también pronosticó un aumento del 8 % en las primas para 2026 y 2027.
Pero los propietarios y compradores de viviendas en California se están viendo especialmente afectados. Según el informe anual más reciente de la Asociación de Agentes Inmobiliarios de California y la encuesta sobre el estado del mercado, más de una cuarta parte de los agentes miembros dijeron que sus compradores tenían dificultades para obtener un seguro. Y está aumentando el número de compradores que experimentan pérdidas en la compra de su vivienda debido a problemas con el seguro del hogar. El año pasado, más del 14 % de los agentes miembros informaron que al menos una venta fracasó porque los compradores no pudieron conseguir un seguro de hogar, mientras que la cifra aumentó a más del 16 % en 2025.
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