Yakarta, CNN Indonesia —
Llamarada de nube dijo que el problema de la red global que provocó que muchos sitios web y plataformas digitales fallaran el martes (18/11) se resolvió y sus servicios han vuelto a la normalidad.
“Este incidente se ha resuelto. Los servicios de Cloudflare actualmente funcionan normalmente. Ya no experimentamos un aumento de errores o latencia en la red”, escribió Cloudflare en su actualización de estado la madrugada del miércoles (19/11).
“Nuestro equipo de ingeniería continúa monitoreando de cerca la plataforma y realizando investigaciones más profundas sobre interrupciones anteriores, pero no se han realizado cambios de configuración en este momento”, agregó.
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El martes por la tarde, la red de Cloudflare experimentó graves interrupciones en la entrega del tráfico de la red central. Los sitios web que utilizan Cloudflare en su infraestructura muestran una página de error que indica una interrupción en la red de Cloudflare.
Cloudflare dijo que este problema no fue causado por un ciberataque. En cambio, esto fue provocado por un cambio en los permisos de uno de sus sistemas de bases de datos, lo que provocó que esa base de datos generara entradas duplicadas en el “archivo de funciones” que utiliza el sistema de gestión de bots de Cloudflare.
“El archivo de características, a su vez, duplicó su tamaño. El archivo de características más grande de lo esperado luego se distribuyó a todas las máquinas que componen nuestra red”, escribió el CEO de Cloudflare, Matthew Prince, en un comunicado en el blog de la compañía el miércoles (19/11).
El software que se ejecuta en estas máquinas para enrutar el tráfico en la red de Cloudflare lee estos archivos de funcionalidad para mantener el sistema de administración de bots actualizado sobre las amenazas en constante cambio.
Se dice que este software tiene un límite de tamaño de archivo inferior al doble del tamaño del archivo. Esto hará que el software deje de funcionar.
Prince y su equipo inicialmente sospecharon que el problema fue causado por un ataque DDoS a gran escala. Sin embargo, más tarde identificaron el problema principal, dejaron de implementar un archivo de características que era más grande de lo esperado y lo reemplazaron con una versión anterior.
“Pedimos disculpas por el impacto que esto ha tenido en nuestros clientes e Internet en general. Dada la importancia de Cloudflare en el ecosistema de Internet, cualquier interrupción en nuestros sistemas es inaceptable”, dijo Prince.
“El hecho de que nuestra red no pudiera enrutar el tráfico durante un período de tiempo fue extremadamente doloroso para cada miembro de nuestro equipo. Sabemos que hoy les fallamos”, agregó.
Varios sitios web y plataformas que utilizan Cloudflare en su infraestructura experimentaron un tiempo de inactividad el martes por la noche.
Según el seguimiento de CNNIndonesia.com a las 6:40 p.m. WIB, algunos usuarios no pudieron acceder a Social Media X ni a través de navegadores web ni de aplicaciones móviles.
Cuando fui a revisar la plataforma Downdetector, esa plataforma también estaba caída. Ambos dan el mismo mensaje, es decir, que hay un problema relacionado con Cloudflare.
Además de X y Downdetector, el sitio web de BMKG y la plataforma Perplexity AI también son inaccesibles y muestran notificaciones de problemas en Cloudflare.
A las 19:10 horas. WIB, Downdetector estaba disponible y mostraba informes de problemas en varias plataformas.
Se han recibido en la plataforma más de 1000 informes de caídas relacionados con Cloudflare. Mientras tanto, se informó que la Plataforma X estaba inactiva para más de 700 usuarios.
(lom/fea)
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