Según Adobe, el Black Friday establece un récord de gasto online de 11.800 millones de dólares

Los consumidores estadounidenses gastaron 11.800 millones de dólares en línea el Viernes Negro, rastreando más de un billón de visitas a sitios web minoristas estadounidenses, según datos de Adobe Analytics.

Se trata de un nuevo récord y un aumento con respecto a los 10.800 millones de dólares gastados el año pasado en el Black Friday, afirma Adobe. Entre las 10 a. m. y las 2 p. m., los compradores en línea gastaron 12,5 millones de dólares por minuto. Forbes informa que Adobe dijo en un comunicado que las cifras muestran que el Black Friday “se ha convertido en un momento clave para el comercio electrónico a medida que más compradores optan por quedarse en casa y aprovechar las ofertas”.

La compañía predice que el Cyber ​​​​Monday (dentro de dos días, el 1 de diciembre) será aún mayor, con 14.200 millones de dólares gastados en línea, según Reuters.

Los datos del Black Friday de empresas como Adobe y Salesforce pueden proporcionar un indicador adelantado de las tendencias más amplias de compras navideñas. Adobe pronostica un total de 253.4 mil millones de dólares en gastos navideños este año, en comparación con 241.1 mil millones de dólares en 2024.

Salesforce dijo que realizó un seguimiento de 79 mil millones de dólares en gastos globales el Viernes Negro, incluidos 18 mil millones de dólares en Estados Unidos, un 6% y un 3% más, respectivamente, que hace un año. Sin embargo, este crecimiento puede tener menos que ver con una mayor demanda de los consumidores y más con precios más altos: los datos de Salesforce también muestran que los precios aumentaron un 7% en promedio, mientras que el volumen de pedidos cayó un 1%.

Y tanto Adobe como Salesforce afirman ver una creciente influencia de la IA en las compras navideñas. Por ejemplo, Salesforce dijo que la IA y los agentes de IA impactaron 22 mil millones de dólares en ventas globales entre el Día de Acción de Gracias y el Viernes Negro, aunque no está claro qué tan amplio es eso.

Los datos son menos claros acerca de cómo se comparan las tendencias en línea con las compras en persona en tiendas físicas. RetailNext dijo a Forbes que el tráfico de las tiendas parece haber bajado un 3,4% a nivel nacional, mientras que, según Pass_by, el tráfico peatonal general aumentó un 1,17% y los grandes almacenes aumentaron un 7,9% aún más impresionante.