¿Distópico o útil? Los timbres Ring de Amazon ahora pueden identificar a sus visitantes utilizando una nueva función de reconocimiento facial impulsada por IA, anunció la compañía el martes. La controvertida función, llamada “Caras familiares”, se anunció a principios de septiembre y ahora se está implementando para los propietarios de dispositivos Ring en los EE. UU.
Según Amazon, esta función te permite identificar a las personas que visitan habitualmente tu puerta creando un catálogo de hasta 50 caras. Esto puede incluir familiares, amigos y vecinos, conductores de reparto, personal doméstico y otros. Después de etiquetar a alguien en la aplicación Ring, el dispositivo lo reconocerá cuando se acerque a la cámara Ring.
Luego, en lugar de avisarte que “hay una persona en tu puerta”, recibirás una notificación personalizada, como “Mamá está en la puerta”, explica la empresa en su anuncio de lanzamiento.
La característica ya ha encontrado la oposición de grupos de defensa del consumidor como la EFF y un senador estadounidense.
Los propietarios de Amazon Ring pueden usar la función para desactivar las notificaciones que no quieren ver, como las notificaciones relacionadas con sus propias idas y venidas, dijo la compañía. Y puedes configurar estas alertas por cara.
La función no está activada por defecto. En cambio, los usuarios deben habilitarlo en la configuración de su aplicación.
Ahora se pueden nombrar caras en la aplicación directamente desde la sección Historial de eventos o desde la nueva biblioteca de Caras familiares. Una vez etiquetada, la cara aparecerá en todas las notificaciones, en la línea de tiempo de la aplicación y en el historial de eventos. Estos títulos se pueden editar en cualquier momento y existen herramientas para fusionar duplicados o eliminar caras.
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13 al 15 de octubre de 2026
Amazon afirma que los datos faciales están encriptados y nunca se compartirán con otros. También dice que las caras sin nombre se eliminarán automáticamente después de 30 días.
Preocupaciones de privacidad con respecto al reconocimiento facial de IA
A pesar de las garantías de privacidad de Amazon, la incorporación de la función genera preocupaciones.
La compañía tiene un historial de asociación con agencias de aplicación de la ley y una vez incluso brindó a los departamentos de policía y bomberos la posibilidad de solicitar datos de la aplicación Ring Neighbors solicitando directamente a Amazon las grabaciones de los timbres de las personas. Amazon se asoció recientemente con Flock, el fabricante de cámaras de vigilancia con tecnología de inteligencia artificial utilizadas por la policía, las autoridades federales y el ICE.
Los propios esfuerzos de seguridad de Ring no han tenido éxito en el pasado.
Ring recibió una multa de 5,8 millones de dólares en 2023 después de que la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. descubriera que los empleados y contratistas de Ring tenían acceso amplio y sin restricciones a los videos de los clientes durante años. La aplicación Neighbors también expuso las direcciones particulares de los usuarios y sus ubicaciones precisas, y las contraseñas de Ring de los usuarios han estado circulando en la web oscura durante años.
Dada la voluntad de Amazon de trabajar con las fuerzas del orden y los proveedores de vigilancia digital, y el deficiente historial de seguridad de Amazon, al menos recomendaríamos que los propietarios de Ring tengan cuidado a la hora de identificar a las personas por su nombre real. Mejor aún, deje la función desactivada y simplemente vea quién es. No todo necesita una actualización de la IA.
Debido a preocupaciones de privacidad, Ring de Amazon ya ha enfrentado llamados del senador estadounidense Ed Markey (D-Mass.) para abandonar la función y se enfrenta a la reacción de grupos de defensa del consumidor como la EFF. Las leyes de privacidad impiden que Amazon implemente la función en Illinois, Texas y Portland, Oregon, señaló también la EFF.
En respuesta a las preguntas de la organización, Amazon dijo que los datos biométricos de los usuarios se procesan en la nube y afirmó que la empresa no utiliza los datos para entrenar modelos de IA. También afirmó que desde una perspectiva técnica, incluso si las autoridades solicitaran estos datos, no podrían identificar todos los lugares donde se vio a una persona.
Sin embargo, no está claro por qué este no sería el caso, dada su similitud con la función de grupo de búsqueda, que busca perros y gatos perdidos en la red de cámaras Ring en un vecindario.
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