Debido a este problema, Meta, la empresa matriz de Instagram, finalmente habló. Citado de correo diario, El domingo (01/11/2026), Meta dio a los usuarios la garantía de que no había violaciones de seguridad y que sus cuentas permanecían seguras.
“Solucionamos un problema que permitía a terceros solicitar correos electrónicos de restablecimiento de contraseña para algunos usuarios de Instagram”, dijo un portavoz de Instagram.
Añadió que quería asegurarles a todos que no ha habido ninguna violación de nuestros sistemas y que las cuentas de Instagram de las personas permanecen seguras.
“La gente puede ignorar este correo electrónico y nos disculpamos por cualquier confusión que esto pueda causar”, subrayó el portavoz.
Miles de usuarios informan haber recibido varios correos electrónicos con solicitudes de configuración Restablecer contraseña durante los últimos días.
Generalmente, los usuarios recibirán un correo electrónico de Instagram informándoles que se ha solicitado un restablecimiento de contraseña para su cuenta.
En el correo electrónico, verá un gran botón azul “Restablecer contraseña” al lado del mensaje: “Si ignora este mensaje, su contraseña no se cambiará”. Si no ha solicitado un restablecimiento de contraseña, háganoslo saber.'
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