OpenAI, una empresa de inteligencia artificial (IA), anunció el miércoles el lanzamiento de ChatGPT Health, una sección dedicada que permite a los usuarios tener conversaciones sobre su salud con el chatbot.
Con este fin, la experiencia Sandbox ofrece a los usuarios la capacidad opcional de conectar de forma segura registros médicos y aplicaciones de bienestar, incluidas Apple Health, Function, MyFitnessPal, Weight Watchers, AllTrails, Instacart y Peloton, para recibir respuestas personalizadas, información de pruebas de laboratorio, consejos de nutrición, ideas de comidas personalizadas y cursos de entrenamiento sugeridos.
La nueva función se está implementando para los usuarios de los planes ChatGPT Free, Go, Plus y Pro fuera del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido.
“ChatGPT Health se basa en los estrictos controles de privacidad, seguridad y datos de ChatGPT con protecciones adicionales de múltiples capas diseñadas específicamente para la salud, incluido el cifrado y el aislamiento especialmente diseñados para mantener las conversaciones de salud protegidas y separadas”, dijo OpenAI en un comunicado.
OpenAI dijo que más de 230 millones de personas en todo el mundo hacen preguntas sobre salud y bienestar en la plataforma cada semana, y enfatizó que la herramienta está destinada a respaldar la atención médica, no a reemplazarla ni a servir como sustituto del diagnóstico o tratamiento.
La compañía también destacó las diversas características de privacidad y seguridad integradas en la experiencia de atención médica:
- Health opera en un silo con privacidad mejorada y almacenamiento dedicado para proteger datos confidenciales mediante cifrado y aislamiento “especiales”.
- Las conversaciones sobre atención médica no se utilizan para entrenar los modelos base de OpenAI
- A los usuarios que intenten tener una conversación relacionada con la salud en ChatGPT se les pedirá que cambien a Salud para obtener protección adicional.
- La información y los recordatorios de salud no se utilizan para contextualizar chats que no sean de salud.
- Las conversaciones fuera de Salud no tienen acceso a archivos, conversaciones o recuerdos creados dentro de Salud
- Las aplicaciones solo pueden conectarse a los datos de salud de los usuarios con su permiso explícito, incluso si ya están conectados a ChatGPT para conversaciones fuera de Salud.
- Todas las aplicaciones disponibles en Salud deben cumplir con los requisitos de privacidad y seguridad de OpenAI, tales como: B. recopilar solo los datos mínimos requeridos y someterse a una revisión de seguridad adicional para ser incluidas en Salud.
Además, OpenAI señaló que evaluó el modelo que impulsa la salud frente a los estándares clínicos utilizando HealthBench, un punto de referencia que la compañía anunció en mayo de 2025 para medir mejor las capacidades de los sistemas de IA para la salud, centrándose en la seguridad, la claridad y la intensificación de la atención.
“Este enfoque basado en evaluaciones ayuda al modelo a desempeñarse bien en las tareas con las que las personas realmente necesitan ayuda, incluida la explicación de los resultados de laboratorio en un lenguaje fácil de entender, la preparación de preguntas para una cita, la interpretación de datos de dispositivos portátiles y aplicaciones de bienestar y el resumen de instrucciones de cuidado”, continuó.
El anuncio de OpenAI sigue a una investigación de The Guardian que encontró que Google AI Overviews proporcionaba información de salud falsa y engañosa. OpenAI y Character.AI también enfrentan múltiples demandas que alegan que sus herramientas llevaron a las personas al suicidio y provocaron delirios dañinos después de confiar en el chatbot. Un informe publicado a principios de esta semana por SFGate detalló cómo un joven de 19 años murió de una sobredosis de drogas después de confiar en ChatGPT para recibir asesoramiento médico.
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