Si bien OpenAI continúa insistiendo en que actualmente no hay anuncios (ni pruebas de anuncios) en vivo en ChatGPT, el director de investigación de la compañía, Mark Chen, también reconoció que la compañía se ha “quedado corta” con los mensajes publicitarios recientes y está trabajando para mejorar la experiencia.
Chen y otros ejecutivos de OpenAI respondieron a publicaciones de suscriptores de pago de ChatGPT que se quejaban de ver respaldos para empresas como Peloton y Target.
En respuesta, la compañía dijo que solo estaba probando formas de mostrar aplicaciones creadas en la plataforma de aplicaciones ChatGPT anunciada en octubre, y señaló que estas propuestas “no tenían ningún componente financiero”. (Uno de los usuarios que inicialmente se quejó del anuncio respondió con escepticismo y escribió: “Bruhhh… No insultes a tus usuarios que pagan”).
De manera similar, el jefe de ChatGPT, Nick Turley, publicó el viernes que estaba “viendo mucha confusión sobre los rumores publicitarios en ChatGPT”.
“No hay pruebas en vivo para los anuncios; cualquier captura de pantalla que haya visto no es real o no es un anuncio”, escribió Turley. “Cuando publicamos anuncios, lo hacemos con cuidado. La gente confía en ChatGPT y todo lo que hagamos estará diseñado para respetar eso”.
Sin embargo, ese mismo día, Chen respondió en un tono más de disculpa, reconociendo que la controversia no era sólo una cuestión de confusión de los usuarios.
“Estoy de acuerdo en que cualquier cosa que parezca un anuncio debe tratarse con precaución, y fracasamos”, escribió. “Hemos desactivado este tipo de sugerencias a medida que mejoramos la precisión del modelo. También estamos buscando mejores controles para que puedas atenuarlos o desactivarlos si no los encuentras útiles”.
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A principios de este año, el ex ejecutivo de Instacart y Facebook, Fidji Sumo, se unió a OpenAI como director ejecutivo de aplicaciones y se esperaba que desarrollara el negocio publicitario de la compañía. Sin embargo, el Wall Street Journal informó esta semana que un memorando reciente del CEO de OpenAI, Sam Altman, declaró un “código rojo”, priorizando el trabajo para mejorar la calidad de ChatGPT y rechazando otros productos, incluida la publicidad.
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