Anteriormente, se informó que Instagram había experimentado una pérdida de datos personales de hasta 17,5 millones de cuentas, marcada por el creciente número de notificaciones de restablecimiento de contraseña entre los usuarios.
Debido a este problema, Meta, la empresa matriz de Instagram, finalmente habló. Según Daily Mail del domingo (01/11/2026), Meta ofrece a los usuarios garantías de que no habrá violaciones de seguridad y sus cuentas permanecerán seguras.
“Solucionamos un problema que permitía a terceros solicitar correos electrónicos de restablecimiento de contraseña para algunos usuarios de Instagram”, dijo un portavoz de Instagram.
Añadió que quería asegurarles a todos que no ha habido ninguna violación de nuestros sistemas y que las cuentas de Instagram de las personas permanecen seguras.
“La gente puede ignorar este correo electrónico y nos disculpamos por cualquier confusión que esto pueda causar”, subrayó el portavoz.
Miles de usuarios informan que han recibido varios correos electrónicos en los últimos días solicitando ajustes para restablecer la contraseña.
Generalmente, los usuarios reciben un correo electrónico de Instagram informándoles que se ha solicitado un restablecimiento de contraseña para su cuenta.
En el correo electrónico, aparece un gran botón azul “Restablecer contraseña” junto al mensaje: “Si ignora este mensaje, su contraseña no se cambiará”. Si no ha solicitado un restablecimiento de contraseña, háganoslo saber.'
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