Los cambios de precios basados en algoritmos ahora son comunes. Algunas leyes están retrocediendo.
Los compradores online en Nueva York ahora ven una nueva advertencia Páginas de productos Gracias a la Ley de Protección al Consumidor que entró en vigor a principios de noviembre. Particularmente notable durante rebajas del viernes negro Había mensajes que decían a los compradores: “Este precio fue fijado por un algoritmo basado en su información personal”.
Esta legislación exige que las empresas (con excepciones para Aplicaciones para compartir viajes) para mostrar a los compradores cuándo fijan los precios de seguimiento Precios en líneaEsto puede dar lugar a que los costos aumenten para algunas personas y disminuyan para otras.
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Entonces, ¿qué datos recopilan estas empresas para modificar los precios? Bueno, a diferencia de los precios de aumento, este tipo de precio de algoritmo calcula datos relacionados con la persona o dispositivo individual. Esto podría incluir el tipo de dispositivo (Androide contra iPhoneetc.), el historial de navegación de su cuenta, las compras recientes realizadas en ese navegador y, lo más importante, su ubicación.
En otras palabras, los ejemplos de informes han demostrado que artículos como los huevos se vuelven más caros en las zonas ricas, mientras que los costos estándar siguen siendo más bajos en las zonas menos prósperas. Pero puede volverse mucho más complicado: algunos algoritmos de fijación de precios examinan millones de compras en línea para predecir los patrones de los compradores.
Un representante del Senado de Nueva York no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
¿Son legales los precios de los servicios de seguimiento?
Hasta ahora sí. Lo que hacen leyes como esta de Nueva York es imponer transparencia sobre lo que puede estar afectando los precios, en lugar de prohibirlo. E incluso eso fue demasiado para los grupos empresariales, que inmediatamente demandaron ante un tribunal federal para bloquear la ley, diciendo que violaba los derechos de las empresas bajo la Primera Enmienda.
Tampoco está claro si las empresas están cumpliendo la ley como se exige o qué implica en su totalidad. El proyecto de ley exige una “divulgación clara y visible” cerca del precio, pero algunas empresas parecen colocar la información en un lugar más difícil de ver detrás de un ícono de información en la parte inferior de una ventana emergente.
Esfuerzos para controlar los precios mediante algoritmos
Los precios de vigilancia siguen siendo en gran medida legales y difíciles de regular.
Nueva York no es el único estado preocupado por los precios de vigilancia. Otros estados y ciudades están considerando leyes similares, así como prohibiciones totales de esta práctica. Sin embargo, es una batalla cuesta arriba debido a los muchos detalles y la fuerte oposición de, bueno, todas las industrias que venden productos en línea.
El ejemplo más reciente data de septiembre, cuando el Congreso de California aprobó su propuesta de prohibición de los precios de vigilancia, eliminando casi todo. Tal como está redactada actualmente, la ley de California solo se aplicaría a los precios de los comestibles, lo que todavía no es una compra común en línea. Colorado, Illinois y otros estados también están trabajando en sus propias versiones de leyes similares.
La pregunta de si los compradores recibirían con agrado las leyes de transparencia o si sería menos probable que compraran productos si supieran que el precio se basa en su información personal es difícil de responder (¿qué pasaría si los algoritmos le ofrecieran un precio más bajo que otros compradores cercanos?). Pero la cuestión de la privacidad tiene implicaciones más amplias: una vez que los compradores ven cuánto de su Datos personales se cosecha para fijar el precio, es posible que se pregunten para qué más se utiliza.
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