La semana pasada, el gigante de productos y servicios para mascotas Petco confirmó que había habido una violación de datos que involucraba información personal de los clientes, aunque no especificó qué tipo de datos estaban involucrados.
El viernes, Petco informó en una presentación legalmente requerida ante la Oficina del Procurador General de Texas que los datos afectados incluían nombres, números de Seguro Social, números de licencia de conducir, información financiera como números de cuentas, números de tarjetas de crédito o débito y fechas de nacimiento.
Petco presentó avisos legales similares en California, Massachusetts y Montana. En los dos últimos estados, Petco informó de uno y tres residentes afectados, respectivamente.
La compañía no reveló el número exacto de víctimas en California, donde las empresas deben revelar violaciones que involucran al menos a 500 ciudadanos, lo que sugiere que hay más víctimas en el estado que ese número.
El portavoz de Petco, Ventura Olvera, no respondió a una serie de preguntas enviadas el lunes sobre cuántos clientes en total se vieron afectados por este incidente. A modo de comparación: en 2022, Petco dijo que atendió a más de 24 millones de clientes.
El viernes, el portavoz de Petco, Ventura Olvera, dijo en un comunicado a TechCrunch que la compañía había “compartido información adicional con personas cuya información se vio afectada”.
El Fiscal General de California ha publicado un modelo de carta que Petco envía a sus clientes. El mensaje decía que Petco descubrió un problema con “una configuración en una de nuestras aplicaciones de software que inadvertidamente permitía el acceso en línea a ciertos archivos”, que la compañía “tomó medidas inmediatas para corregir el problema y eliminar los archivos del acceso en línea adicional”, y que “corrigió” la configuración e implementó “medidas de seguridad adicionales” no especificadas.
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