La IA aún no puede reemplazar a Google, la precisión es el mayor desafío
JACARTA – El desarrollo de la inteligencia artificial (IA) genera grandes expectativas, desde ideas de apoyo hasta el aumento de la eficiencia del trabajo y el análisis de datos avanzado. Sin embargo, a pesar de su popularidad, todavía se considera que la IA tiene una serie de limitaciones, particularmente en lo que respecta a precisión y transparencia.
Así lo transmitió la fundadora y directora ejecutiva de Media Buffet PR, Bima Marzuki, en la Seedbacklink Summit 2026 con el tema “Perspectivas de marketing y comunicación 2026”, celebrada en Yakarta el sábado (20 de diciembre de 2025).
Bima cree que el uso de IA a menudo conduce a datos incorrectos cuando se verifican manualmente.
Dio un ejemplo de su experiencia cuando pidió a la IA que analizara los comentarios y el contenido de las redes sociales para desarrollar una estrategia de comunicación.
“En este proceso, se pide a la IA que analice múltiples cuentas de redes sociales en función de un conjunto de parámetros específicos”, dijo.
Los resultados obtenidos parecen completos y estructuralmente convincentes, pero al comprobarlos manualmente no parecen corresponderse con las condiciones reales. Después de realizar correcciones y revisiones, la IA sólo reconoció sus limitaciones.
“Así que en realidad hay un problema de precisión. No sólo en cuestiones de negocios, sino también en chatGPT, que es la plataforma estándar que más utilizamos, también hay muchos problemas de precisión”, dijo.
Además de los problemas de precisión, también destacó las limitaciones de la IA en términos de ejecución y confiabilidad del tiempo de trabajo. Compartió su experiencia al pedirle a AI que rastreara mensajes relacionados con clientes durante los últimos seis meses.
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