Yakarta, CNN Indonesia —
Dos plataformas de redes sociales populares en Indonesia, Facebook Y Instagramaparentemente se benefició de publicidad fraudulenta y productos prohibidos.
Así se desprende de un informe publicado. Reuters a principios de este mes. El informe encontró que el 10 por ciento, o alrededor de 16 mil millones de dólares (equivalente a 266 billones de rupias), de Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, procedía de publicidad que promovía estafas y productos prohibidos.
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Documentos recibidos Reuters muestra que en los últimos tres años, la empresa de Mark Zuckerberg no ha logrado identificar y detener la ola de publicidad problemática dirigida a miles de millones de usuarios de Facebook, Instagram y WhatsApp. Los métodos de fraude son diversos y van desde el comercio electrónico y las inversiones hasta los juegos de azar en línea y la venta de productos médicos prohibidos.
Según un documento de diciembre de 2024, una empresa promedio entrega alrededor de 15 mil millones de anuncios fraudulentos a los usuarios de su plataforma todos los días. Otros documentos también muestran que Meta generó alrededor de $7 mil millones en ingresos anuales a partir de los anuncios fraudulentos.
La mayoría de estas estafas provienen de anunciantes que en realidad actúan de manera lo suficientemente sospechosa como para ser reportados por el sistema de alerta interno de Meta. Sin embargo, la empresa sólo los prohíbe si sus sistemas automatizados predicen que están cometiendo fraude con al menos un 95 por ciento de certeza.
En respuesta a estos hallazgos, dos senadores estadounidenses, Josh Hawley y Richard Blumenthal, pidieron a la Comisión Federal de Comercio (FTC) y a la Comisión de Bolsa de Valores (SEC) que investigaran Meta.
“La FTC y la SEC deben investigar inmediatamente y, si el informe es exacto, tomar medidas enérgicas para obligar a Meta a reembolsar sus ganancias, pagar multas y dejar de mostrar dichos anuncios”, decía la carta de Hawley y Blumenthal, informada por Reuters el martes (25/11).
Hawley y Blumenthal también cuestionan los esfuerzos de Meta para acabar con la publicidad ilegal. Se refieren a la “Biblioteca de anuncios”, una base de datos pública que muestra todos los anuncios en la plataforma Meta.
“Incluso una revisión rápida de la biblioteca de anuncios de Meta en el momento en que se envió esta carta mostró anuncios que claramente promovían juegos de azar ilegales, fraude de pagos, fraude criptográfico, servicios sexuales deepfake basados en inteligencia artificial y ofertas falsas de beneficios federales”, escribieron.
Ambos también citaron informes Reuters Dice que Meta estima que su plataforma está involucrada en un tercio de todos los casos de fraude en los Estados Unidos. También lo vincularon con la estimación de la FTC de que los estadounidenses perdieron hasta 158.300 millones de dólares por fraude el año pasado.
En la carta, también acusaron a Meta de recibir, a sabiendas, publicidad relacionada con actividades fraudulentas.
“Las estafas se han apoderado de Facebook e Instagram a medida que Meta recorta drásticamente su personal de seguridad, incluso para las revisiones obligatorias de la FTC, incluso cuando la compañía invierte enormes recursos en sus proyectos de IA generativa”, dijeron los dos.
También destacaron el aumento de publicidad engañosa por parte del gobierno estadounidense o de figuras políticas. Un ejemplo es un anuncio falso que afirma que el presidente Donald Trump está ofreciendo 1.000 dólares a los beneficiarios de ayuda alimentaria.
“A pesar de que se advirtió a Meta sobre anuncios falsos que se hacían pasar por políticos, la compañía continuó transmitiendo imágenes de la estafa”, decía la carta.
Ambos dijeron que los perpetradores detrás de las estafas eran a menudo grupos de delitos cibernéticos con sede en China, Sri Lanka, Vietnam y Filipinas.
En respuesta al informe de Reuters, Meta dijo que los informes de fraude de los usuarios habían disminuido en un 58 por ciento en los últimos 18 meses. Mientras tanto, en cuanto a la carta de Hawley y Blumenthal, dijeron que era demasiado.
“Combatimos agresivamente el fraude y las estafas porque la gente en estas plataformas no quiere este contenido, los anunciantes legítimos no lo quieren y nosotros no lo queremos”, dijo Andy Stone, portavoz de Meta.
(dmi/dmi)
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