A medida que las organizaciones perfeccionan sus estrategias para lidiar con identidades no humanas (NHI), la automatización robótica de procesos (RPA) ha surgido como una herramienta poderosa para optimizar las operaciones y mejorar la seguridad. Sin embargo, debido a que los robots RPA tienen distintos niveles de acceso a información confidencial, las empresas deben estar preparadas para abordar diferentes desafíos. En las grandes empresas, los bots superan cada vez más a los empleados humanos y, sin una gestión adecuada del ciclo de vida de la identidad, estos bots aumentan los riesgos de seguridad. RPA afecta la gestión de identidades y accesos (IAM) al gestionar las identidades de los bots, imponer el acceso con privilegios mínimos y garantizar la auditabilidad de todas las cuentas.
Continúe leyendo para obtener más información sobre RPA, sus desafíos con IAM y las mejores prácticas que las organizaciones deben seguir para proteger RPA dentro de IAM.
¿Qué es la automatización robótica de procesos (RPA)?
La automatización robótica de procesos (RPA) utiliza bots para automatizar tareas repetitivas que tradicionalmente realizan usuarios humanos. En el contexto de IAM, RPA desempeña un papel esencial en la optimización del ciclo de vida del usuario, incluido el aprovisionamiento, el desaprovisionamiento y el acceso seguro a las credenciales. Estos robots de RPA actúan como NHI y requieren gobernanza, al igual que los usuarios humanos, para la autenticación, los controles de acceso y la supervisión de sesiones privilegiadas. A medida que aumenta la adopción de RPA, los sistemas IAM deben gestionar consistentemente tanto las identidades humanas como los NHI dentro de un marco de seguridad unificado. Estos son los beneficios clave de RPA:
- Eficiencia y velocidad mejoradas: RPA automatiza tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, como el aprovisionamiento y el desaprovisionamiento, liberando a los equipos de TI para que puedan centrarse en tareas de mayor prioridad.
- Mayor precisión: Al seguir scripts predefinidos, RPA minimiza los errores humanos y reduce el riesgo de configuraciones incorrectas. Los bots también automatizan el manejo de credenciales y eliminan problemas comunes como la reutilización de contraseñas.
- Mayor seguridad: RPA fortalece IAM al activar el desaprovisionamiento inmediato tan pronto como un empleado deja una empresa. Los bots automatizados también pueden detectar y responder a anomalías de comportamiento en tiempo real, limitando el impacto del acceso no autorizado.
- Mayor cumplimiento: RPA respalda el cumplimiento normativo al registrar automáticamente cada acción del bot y aplicar políticas de acceso. Combinado con los principios de seguridad Zero Trust, RPA permite la verificación continua de todas las identidades, humanas o mecánicas.
Desafíos que trae RPA en IAM
A medida que las organizaciones amplían su implementación de RPA, surgen varios desafíos que pueden debilitar la efectividad de las estrategias de IAM existentes, incluida la gestión de bots, superficies de ataque más grandes y dificultades de integración.
Administrar robots
Los robots de RPA están asumiendo tareas cada vez más importantes en todas las empresas y la gestión de sus identidades y acceso se está convirtiendo en una máxima prioridad. A diferencia de los usuarios humanos, los bots pasan desapercibidos en segundo plano, pero aún requieren autenticación y autorización. Sin una gobernanza de identidad adecuada, los bots mal monitoreados pueden crear agujeros de seguridad en el IAM de una organización. Un problema común es la forma en que los bots almacenan las credenciales, a menudo incorporando contraseñas codificadas o claves API en scripts o archivos de configuración.
Mayor superficie de ataque
Cada bot de RPA tiene un nuevo NHI y cada NHI introduce un vector de ataque potencial que los ciberdelincuentes pueden aprovechar. Sin una aplicación estricta del principio de privilegio mínimo (PoLP), los bots pueden tener demasiado acceso más allá de su necesidad de realizar tareas repetitivas. Si se ven comprometidos, los bots se pueden utilizar para moverse lateralmente dentro de una red o filtrar datos confidenciales. Asegurar el acceso privilegiado de los bots y administrar sus credenciales con acceso justo a tiempo (JIT) es fundamental para mantener la seguridad Zero Trust.
Dificultades de integración
Muchos sistemas IAM heredados no se diseñaron teniendo en cuenta las integraciones modernas de RPA, lo que dificulta que las organizaciones apliquen políticas de acceso coherentes tanto para los usuarios humanos como para los NHI. Las brechas de integración pueden generar credenciales no administradas, pistas de auditoría inadecuadas y una aplicación inconsistente del control de acceso. Sin coordinación entre RPA e IAM, las empresas corren el riesgo de sufrir menos transparencia e inconsistencias en los procesos automatizados.
Mejores prácticas para asegurar RPA dentro de IAM
Proteger la RPA dentro de IAM requiere algo más que simplemente otorgar acceso a los bots; Las empresas deben tratar los procesos automatizados con la misma atención al detalle que los usuarios humanos. A continuación se presentan algunas prácticas recomendadas para garantizar que las implementaciones de RPA sigan siendo seguras y cumplan con los principios de seguridad Zero Trust.
1. Prioriza las identidades de los bots
Tratar a los bots de RPA como identidades de primera clase es fundamental para mantener un IAM sólido. Debido a que los bots interactúan con los sistemas centrales y a menudo operan con privilegios elevados, es importante garantizar que cada bot solo tenga el nivel mínimo de acceso requerido para su tarea específica. A cada bot se le debe asignar una identidad con sus propias credenciales únicas para que otros bots o servicios nunca las compartan ni las reutilicen. Este enfoque de gestión de bots permite a los equipos de seguridad otorgar o revocar acceso sin interrumpir flujos de trabajo más amplios y realizar un mejor seguimiento de la actividad de cada bot.
2. Utilice un administrador de secretos
Los robots de RPA suelen interactuar con sistemas y API críticos y dependen de credenciales o claves SSH para funcionar. Almacenar estos secretos en scripts o archivos de configuración de texto sin formato los convierte en objetivos fáciles para los ciberdelincuentes y difíciles de rotar de forma segura. uno comprometido Una herramienta de gestión de secretos como Keeper® garantiza que todas las credenciales estén cifradas y gestionadas de forma centralizada en una bóveda de conocimiento cero. Los secretos se pueden recuperar en tiempo de ejecución, por lo que nunca están en la memoria ni en un dispositivo.
3. Implementar PAM
Los bots que realizan tareas administrativas repetitivas a menudo requieren acceso privilegiado, por lo que la gestión de acceso privilegiado (PAM) es esencial. Las soluciones PAM deben imponer el acceso JIT y garantizar que los bots solo tengan acceso privilegiado cuando sea necesario y por un tiempo limitado. Con monitoreo y grabación de sesiones para mantener la transparencia y detectar actividades inusuales de bots, la implementación de PAM elimina el acceso constante y ayuda a prevenir la escalada de privilegios.
4. Fortalecer la autenticación con MFA
Los usuarios humanos que administran bots RPA deben autenticarse mediante autenticación multifactor (MFA). Dado que MFA no es práctico para las cuentas de bot en sí, una capa adicional de protección para los usuarios que las administran ayuda a evitar el acceso no autorizado a sistemas críticos, datos confidenciales y credenciales privilegiadas. Además, las organizaciones deben adoptar los principios de acceso a la red de confianza cero (ZTNA) verificando continuamente las identidades y el contexto de los bots, no solo al iniciar sesión, sino a lo largo de cada sesión privilegiada.
Asegure el futuro de la automatización con IAM
La automatización continúa transformando la forma en que operan las empresas, en gran parte debido al aumento de NHI como los robots RPA. Para seguir el ritmo de esta evolución tecnológica, las empresas deben adaptar sus estrategias de IAM para tener en cuenta y proteger tanto a los usuarios humanos como a los robots automatizados. KeeperPAM® ayuda a las organizaciones a abordar posibles vulnerabilidades de seguridad, como el robo de credenciales y el abuso de privilegios, al proporcionar una plataforma unificada para administrar credenciales, aplicar PoLP, monitorear sesiones privilegiadas y administrar todo el ciclo de vida de cualquier identidad, ya sea humana o no humana.
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