El chatbot de inteligencia artificial Copilot de Microsoft ya no estará disponible en WhatsApp después del 15 de enero, dijo la compañía. Después de esta fecha, los usuarios ya no podrán chatear con la IA en WhatsApp a menos que cambien a las aplicaciones móviles Copilot de Microsoft o utilicen el chatbot a través de la web.
La compañía dijo que eliminará Copilot de la popular aplicación de mensajería para cumplir con las políticas revisadas de la plataforma de WhatsApp anunciadas el mes pasado.
En ese momento, el mensajero propiedad de Meta anunció que ya no admitiría el uso de su API WhatsApp Business para chatbots de IA generales para atención al cliente. En cambio, querían reservar estos recursos para otro tipo de empresas. Este cambio no significa que las empresas no puedan utilizar la IA para atender a sus propios clientes. Sin embargo, pone fin a WhatsApp como conducto para la proliferación de chatbots de IA, que afectará a empresas como Microsoft, OpenAI, Perplexity y otras.
OpenAI ya había anunciado en enero que suspendería la integración de WhatsApp.
Desafortunadamente, el historial de chat de los usuarios de Copilot en WhatsApp no se conserva cuando cambian a la plataforma de Microsoft porque el acceso al chatbot en WhatsApp no fue autenticado. Microsoft recomienda a los usuarios que necesiten conservar sus conversaciones para referencia futura que las exporten utilizando las herramientas integradas de WhatsApp antes de la fecha límite del 15 de enero.
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