Con Truecaller, los usuarios ahora pueden proteger sus hogares de llamadas fraudulentas

Truecaller ha introducido una función de protección contra fraude a nivel doméstico a medida que la empresa sueca amplía su función más allá del identificador de llamadas en respuesta al creciente número de estafas dirigidas a varios miembros de un hogar.

La nueva función Protección familiar permite que hasta cinco personas se unan a un grupo familiar, supervisado por un miembro que actúa como administrador y gestiona la configuración de bloqueo de fraude para los demás. Family Protection se implementará inicialmente como prueba piloto para usuarios de Android e iOS en Suecia, Chile, Malasia y Kenia.

Truecaller dijo que la función está diseñada para permitir que la persona con más conocimientos digitales de un hogar se haga cargo de los controles de fraude en nombre de los miembros de la familia con menos conocimientos de tecnología.

En Android, el administrador familiar puede recibir alertas de llamadas sospechosas de estafa, ver el estado básico del dispositivo, incluido el nivel de la batería, y finalizar de forma remota llamadas marcadas como estafa, dijo la compañía.

La actividad fraudulenta está aumentando en todo el mundo a medida que más y más personas se conectan a Internet. Esta actividad se ha disparado en mercados donde los usuarios nuevos de teléfonos inteligentes y los adultos mayores están más expuestos al fraude. Países como India han informado de un fuerte aumento en los intentos de robo de identidad y en esquemas de múltiples niveles que explotan las brechas en la familiaridad digital. Truecaller planea abordar este problema con su nueva función, que se expandirá a otras regiones clave, incluida India, en el primer trimestre de 2026.

Rishit Jhunjhunwala, director ejecutivo de Truecaller, dijo a TechCrunch que la compañía ha visto a estafadores pasar de individuos a hogares enteros. El plan se desarrolló a través de una secuencia de llamadas, mensajes, activadores de llamadas perdidas e intentos de robo de identidad, dirigidos a varios miembros de la familia para encontrar un punto de entrada vulnerable. Esta tendencia llevó a la introducción del sistema de protección multiusuario, afirmó.

Family Protection está disponible para los usuarios como una función gratuita. Sin embargo, si el administrador familiar actualiza a un plan familiar premium, todos los miembros recibirán una experiencia sin publicidad, así como defensas contra spam más sólidas y rechazo automático de llamadas de alto riesgo, dijo la compañía.

Con una base de usuarios de más de 450 millones en todo el mundo, Truecaller detecta aproximadamente 63 millones de intentos de fraude por día, lo que permite realizar un seguimiento en tiempo real de los cambios en los esquemas de fraude. La compañía dice que su comunidad también reporta alrededor de 166 millones de llamadas no deseadas todos los días, creando uno de los conjuntos de datos más grandes del mundo sobre actividad de fraude telefónico.

Sin embargo, Truecaller enfrenta una nueva competencia en India, su mercado más grande, ya que el gobierno comienza a probar un sistema de visualización del nombre de la persona que llama que muestra el nombre registrado con los proveedores de telecomunicaciones en las llamadas entrantes. Truecaller ha agregado funciones más allá del identificador de llamadas, incluida la protección familiar, a medida que se adapta a los cambios regulatorios y de mercado en India y otros mercados clave.

“Con Family Protection, la vigilancia de una persona ahora aumenta la seguridad de hasta cinco miembros de la familia”, dijo Jhunjhunwala, y agregó que la compañía quiere ampliar la protección sin requerir un esfuerzo adicional por parte de los usuarios.