Amazon está implementando silenciosamente el último gran pilar de su visión Alexa+ impulsada por IA: el sitio web Alexa.com, cerrando la brecha entre sus dispositivos Echo, su aplicación móvil y las computadoras de escritorio de los consumidores.
El portal web significa que los usuarios ahora pueden interactuar con Alexa a través del teclado y el mouse: acceder y reanudar chats de Alexa, iniciar otros nuevos, alternar entre conversaciones de voz en la sala de estar y chats escritos en la oficina en casa, etc.
(Alexa.com está inicialmente disponible para un subconjunto de usuarios del programa Alexa+ Early Access. Se espera que el acceso se expanda en las próximas semanas, así que si aún no lo ve, permanezca atento).
Lo probé y ya lo encuentro muy útil como extensión de la experiencia de Alexa. Además de ampliar la funcionalidad de chat al navegador, la interfaz web ofrece control granular sobre recordatorios, eventos del calendario, archivos cargados y dispositivos domésticos inteligentes.
Por ejemplo, pude editar un recordatorio familiar: cambiar la persona asignada, ajustar la fecha y la hora, configurarlo para que se repita semanalmente y agregar una bandera para que Alexa realice un seguimiento hasta que finalice. Todo esto se hizo mediante simples clics, lo que en mi experiencia es mucho más fácil que hablar con Alexa sobre los detalles.
El lanzamiento de Alexa+ a principios de este año también introdujo la posibilidad de enviar por correo electrónico o cargar documentos a Alexa para obtener resúmenes y referencias. Esto hizo que Alexa fuera mucho más útil por sí sola. Con el portal online ahora es mucho más fácil cargar, acceder y eliminar archivos.
También hay una buena integración en el hogar inteligente, por ejemplo con la capacidad de controlar luces y enchufes. Es similar a la aplicación Alexa, pero es bueno poder acceder a ella desde la computadora.
En resumen, es un nivel de precisión de apuntar y hacer clic que los comandos de voz y la aplicación móvil no pueden proporcionar. A los pocos minutos de usar Alexa.com, sentí esta sensación de liberación porque podía interactuar con Alexa de la misma manera que interactúo con todo lo demás en la computadora. ¡Qué concepto!
Aún así, me pregunto con qué frecuencia lo usaré.
Tres años después del lanzamiento de ChatGPT, mis rutinas de IA están relativamente establecidas. Me cuesta imaginarme ir a Alexa.com en mi computadora para iniciar un chat en lugar de Gemini, NotebookLM, Claude, Perplexity u otras herramientas de inteligencia artificial que se han convertido en hábitos cotidianos.
Por otro lado, para mí estas herramientas tienen que ver con el trabajo y las tareas individuales. Alexa es verdaderamente el centro digital de mi familia. La introducción de una mejor IA con Alexa+ ha mejorado esta experiencia en los últimos meses y el portal web añade una dimensión completamente nueva. La familia es la razón por la que lo usaré.
La integración de Alexa+ va aún más lejos para mí, ya que he estado hablando cada vez más con Alexa en mi teléfono a través de mis Amazon Echo Buds mientras estoy en movimiento, aunque eso probablemente sea más prueba que cualquier otra cosa de que soy un caso límite.
En Amazon, Alexa+ está en la cima de la pila de IA, de la que habla el CEO de Amazon, Andy Jassy. Es la capa de cara al consumidor de una empresa que ha ganado una ventaja mucho mayor en IA con su infraestructura y plataformas en la nube. El lanzamiento web de Alexa llena un vacío que ha estado bostezando durante algún tiempo.
Una cosa que me gustaría ver es una verdadera integración de Ring en la experiencia web: la capacidad de ver y acceder a las cámaras domésticas inteligentes de Alexa.com además de la interfaz existente de Ring.com.
Cuanto más Amazon pueda unificar todo dentro del portal web, más útil será. Sin duda, se me ocurrirán más solicitudes de funciones a medida que continúe usándola.
Pero en este momento, el simple hecho de usar una Alexa impulsada por IA en un navegador web es tan abrumador de una manera tan fundamental que es difícil preguntarse hasta qué punto habría avanzado Amazon en el mundo de la IA de consumo si lo hubiera hecho hace mucho tiempo.
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