¿Cómo arreglar HomePod Mini que no hace llamadas?

¿Tu HomePod mini no hace llamadas? ¡Tenemos una solución para ti!

Si tu HomePod mini no hace llamadas, lo más probable es que no hayas habilitado Siri o que el dispositivo no esté conectado con la aplicación Home o a la red.

Aquí se familiarizará con todas las posibles causas junto con las mejores soluciones de reparación disponibles para usted.

Para reparar un HomePod que no realiza llamadas telefónicas, asegúrese de que el dispositivo esté encendido y vuelva a conectarlo con la aplicación Home. Luego, asegúrese de que el iPhone y el HomePod estén conectados a la misma red WiFi. Por último, realice un restablecimiento de fábrica en el HomePod.

¿Por qué HomePod Mini no hace llamadas telefónicas?

Una de las razones por las que su HomePod mini se niega a hacer llamadas telefónicas es que esta desactivado Siri.

Dado que se requiere un asistente de voz para que su HomePod ejecute solicitudes personales, Siri debe estar habilitado en su iPhone para que su HomePod  pueda llamar a alguien.

Aquí hemos resumido todos los posibles problemas que están ocurriendo con su HomePod:

1. El Homepod está apagado

Para que el HomePod llame a alguien siguiendo el comando de los datos personales de su iPhone, el dispositivo debe estar encendido.

2. Siri está deshabilitado

Como mencionamos anteriormente, el asistente de voz "Siri" debe estar habilitado en la configuración de su iPhone.

3. Desconexión de Homepod de la aplicación de inicio

Su iPhone se pone en contacto con su HomePod a través de la aplicación Home. Si el HomePod está desconectado, no realizará ninguna llamada.

4. iPhone y Homepod no están en la misma red

Tanto su iPhone como su HomePod deben estar conectados a la misma red para poder realizar llamadas.

5. Error de software de Homepod

Una versión desactualizada o un firmware corrupto de su HomePod también puede impedir que cumpla con sus demandas personales.

Esos eran los posibles problemas que podrían estar ocurriendo con su HomePod. Para solucionar el problema, sigue leyendo la guía que hemos preparado.

¿Cómo arreglar HomePod Mini que no hace llamadas?

Después de saber qué está causando el problema con su HomePod, es hora de pasar a la solución de problemas.

Las soluciones que hemos preparado están diseñadas para ser seguidas consecutivamente. Asegúrese de seguirlos para obtener los mejores resultados.

Aquí le mostramos cómo reparar su HomePod que no hace ninguna llamada:

Solución #1 HomePod no esta encendido

Si su HomePod no está encendido, independientemente de si habilitó Siri o lo conectó a la aplicación Home, no realizará llamadas hasta nuevo aviso.

En ese sentido, lo primero que podemos sugerir hacer es asegurándose de que el HomePod esté en funcionamiento.

¿Cómo sé si mi HomePod está encendido?

En general, sabrá que su HomePod está encendido si puede reproducir música a través de la aplicación Home o si siri se activa al decir “Hola Siri”.

Si alguno de estos funciona en su HomePod, sabrá que el dispositivo está encendido.

¿Cómo encender el HomePod?

Es suficiente con conectar el dispositivo con energía. El HomePod se iniciará automáticamente y podrá interactuar con el dispositivo.

Nota: Si nota algún problema de inicio, asegúrese de resolverlo antes de continuar.

Solución #2 HomePod está desconectado/no configurado

Es posible que el HomePod se haya desconectado de la aplicación debido a un problema, por lo tanto, no acepta las solicitudes personales que involucran a su iPhone.

Lo que debe hacer a continuación si el problema persiste es asegurarse de que el HomePod está conectado a la aplicación.

A continuación, le indicamos cómo volver a conectar su HomePod a la aplicación para el hogar de Apple en sencillos pasos:

1. Abre el aplicación de inicio en el iPhone desde el que desea llamar.
2. Toque en el "Añadir dispositivo" botón.
3. Escoger "No tengo un código”.
4. Siga el instrucciones en pantalla mientras te paras cerca de tu HomePod.
5. Una vez que aparezca la conexión, podras unirte al HomePod en la aplicación

¿HomePod no se conecta?

Si su HomePod por casualidad no se conecta a la aplicación Home, solo hay una razón para que eso suceda.

La versión de tu iOS esta desactualizado y necesita actualizarse para agregar el HomePod.

Para actualizar su iPhone, vaya a Ajustes > Actualización de software > Buscar actualizaciones > Iniciar la actualización.

Si su iPhone no es compatible (iPhone 6s e inferior), puede intentar agregar el HomePod a través de un dispositivo Apple alternativo (no funciona con MAC).

Solución #3 Conecte el iPhone y el HomePod a la misma red

Si está utilizando datos móviles en su iPhone, eso es lo que le impide hacer llamadas a través de su HomePod.

Para que el HomePod se ejecute peticiones personales como la identificación que llama en su iPhone o dispositivo Apple, debe estar conectado a la misma red como tu iPhone.

Recomendamos no molestarse con el WiFi actual de su HomePod, sino que, en cambio, cambiar internet en tu iPhone.

Si está utilizando datos móviles actualmente, asegúrese de apagar los datos móviles y conectarse con el mismo WiFi que su HomePod. Esto habilitará el dispositivo para la ejecución de solicitudes personales, como llamadas de identificación.

Solución #4 Active Siri en iOS

Si no ha activado Siri en su dispositivo iOS (iPhone o iPad) que supuestamente tiene una tarjeta SIM y está intentando llamar, el HomePod no podrá ejecutar su demanda.

Es por eso que debe habilitar Siri en el ajustes de tu iPhone para resolver el problema.

Aquí le mostramos cómo activar Siri en su dispositivo iOS en sencillos pasos:

1. Ve a tu configuración de iPhone.
2. Ir a "Siri y búsqueda”.
3. Activa Siri y pasa por el proceso de configuración (se proporcionan instrucciones en pantalla).
4. Una vez hecho esto, marque la casilla "Oye Siri” en la configuración de Siri.
5. Intento de llamada a través del HomePod.

Solución #5 Restablecer HomePod

Si nada de nuestras soluciones funcionó hasta ahora, sugerimos ejecutar un restablecimiento de fábrica en tu HomePod.

Eso ayudará con los problemas de software, tanto dentro de la aplicación Home, su iPhone y el propio HomePod.

Aquí le mostramos cómo restablecer de fábrica su HomePod con instrucciones sencillas:

1. Ve a tu Fuente de alimentación de HomePod.
2. Desenchufe el HomePod desde la fuente.
3. En espera para 10 segundos.
4. Vuelva a conectar el HomePod de la fuente.
5. Inmediatamente después de enchufarlo, sostenga su mano en la parte superior del HomePod.
6. No muevas tu mano por 10 segundos desde la parte superior del HomePod.
7. Siri dirá “Restablecimiento exitoso” en qué comando de voz puede soltar desde la parte superior del HomePod.

Para arreglar un HomePod que no hace llamadas, asegúrese de que Siri esté habilitado y que el HomePod esté funcionando. Luego, actualiza la versión del iOS de tu iPhone y activa Siri, junto con la opción “Hey Siri”. Finalmente, reinicie su HomePod para resolver el problema.