Yakarta, CNN Indonesia —
Amazonas trae el asistente de inteligencia artificial (IA), Alexa+, a la plataforma web, desafiando el dominio de otros chatbots como ChatGPT de OpenAI o Gemini de Google.
La presencia de Alexa+ en la plataforma web fue anunciada el lunes al inicio del CES 2026 en Las Vegas, Estados Unidos (EE.UU.). Ahora se puede acceder al asistente de IA en alexa.com y ahora está disponible para todos los clientes de Alexa+ Early Access.
Este sitio web permite a los clientes utilizar Alexa+ en línea, al igual que los usuarios que utilizan los chatbots ChatGPT o Gemini.
PUBLICIDAD
Desplácese para continuar con el contenido
Los dispositivos con tecnología Alexa, incluidos los parlantes y pantallas inteligentes Echo de Amazon, tienen una participación de mercado establecida con más de 600 millones de dispositivos vendidos en todo el mundo. Sin embargo, Amazon cree que su asistente de inteligencia artificial debe estar disponible en todas partes para ser competitivo. No sólo en casa, sino también en el móvil y en la web.
Esta extensión puede permitir que cualquier persona interactúe con Alexa+, incluso si no tiene el dispositivo en casa.
Junto con esta expansión, Amazon ha actualizado su aplicación móvil Alexa, que ahora ofrece una experiencia más “centrada en el agente”. En otras palabras, la aplicación muestra una interfaz estilo chatbot en la página principal, lo que la hace parecer más un chatbot de IA normal.
En el sitio web alexa.com, los clientes pueden utilizar Alexa+ para tareas comunes. Por ejemplo, explorar temas complejos, crear contenido y planificar itinerarios.
Sin embargo, Amazon intenta diferenciar a su asistente centrándose en las familias y sus necesidades en el hogar. Esto incluye controlar dispositivos inteligentes, como ya es posible con Alexa nativa, así como actualizar el calendario familiar o la lista de tareas pendientes, hacer reservas para cenar, agregar los alimentos necesarios a su carrito de compras de Amazon Fresh o Whole Foods, buscar recetas y guardarlas en la biblioteca, o incluso planificar una noche de cine familiar con recomendaciones personalizadas.
Amazon también integró recientemente servicios adicionales en Alexa+, incluidos Angi, Expedia, Square y Yelp, uniéndose a aplicaciones existentes como Fodor's, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack y Uber.
Citado de Crisis tecnológicaEl sitio web Alexa.com cuenta con una barra de navegación lateral para un acceso más rápido a las funciones de Alexa que más utilizan los usuarios, lo que les permite completar tareas como ajustar el termostato, consultar el calendario para citas, consultar las listas de compras y más.
Amazon planea garantizar que los clientes compartan sus documentos personales, correos electrónicos y acceso al calendario con Alexa+, permitiendo que la IA de Amazon se convierta en una especie de organizador central de actividades en el hogar, desde las vacaciones escolares de los niños hasta partidos de fútbol, citas con el médico y otras cosas que la familia necesita recordar.
Esta es un área en la que Amazon necesita innovar, ya que la empresa no tiene los conjuntos de datos privados que competidores como Google proporcionan a sus clientes.
En cambio, Amazon ha dependido de herramientas para enrutar y cargar archivos en Alexa+ para que su IA pueda rastrearlos. Esta función ahora también está disponible en Alexa.com y la información que comparte se puede mostrar en la pantalla Echo Show.
Los usuarios también pueden gestionar estos datos. Esta capacidad de gestionar los datos personales de una familia podría ser la principal ventaja de Alexa si lo hacen bien.
“El 76 por ciento de lo que los clientes utilizan Alexa+ es algo que ninguna otra IA puede hacer”, dijo Daniel Rausch, vicepresidente de Alexa y Echo en Amazon.
“Y creo que es una estadística realmente interesante sobre Alexa+ por dos razones”, añadió.
Primero, dijo Rausch, porque los clientes confían en Alexa para hacer cosas únicas. Por ejemplo, los usuarios pueden enviar una foto de una antigua receta familiar a Alexa, luego discutir la receta mientras la cocinan en la cocina, reemplazar los ingredientes disponibles en casa con otros ingredientes y terminar todo sin problemas.
Sin embargo, descubrió que otro 24 por ciento usa Alexa para hacer cosas que otras IA pueden hacer. Esto podría indicar que los usuarios están empezando a recurrir a Alexa+ para obtener más funciones de IA.
La propia Alexa+ se presentó por primera vez en febrero de 2025. En su sitio web, Amazon dice que Alexa+ es más interactiva, más inteligente y más personal, y ayuda a los usuarios a completar tareas.
(lom/fea)
(Gambas: vídeo de CNN)
About The Author
