Aproximadamente a las 13:00 horas. ET del 24 de diciembre, Steam experimentó una interrupción que afectó la capacidad de los usuarios para acceder a Game Store y jugar juegos en línea. Valve no ha confirmado públicamente la interrupción, pero la página de estado no oficial de Steam de SteamDB informó que Steam Store, Steam Community y Steam Web API estaban desconectados.
DownDetector recibió más de 6000 informes de interrupciones alrededor de la 1:15 p.m. ET y Steam tampoco son accesibles a través de las aplicaciones móviles de Valve. La interrupción parece afectar a las API de los juegos online de Valve, por ejemplo Equipo Fortaleza 2, Dota 2 Y contraataque 2, así como también.
Alrededor de las 16:00 horas. ET, Steam comenzó a recuperarse y, a partir de las 6:00 p.m. ET, la plataforma se había recuperado en gran medida, con los principales clientes de PC, dispositivos móviles y Mac en gran medida completamente funcionales, pero con errores ocasionales. Todavía hay partes del servicio que son extremadamente lentas y, según SteamDB, muchos de los juegos en línea de Valve no funcionan o solo funcionan parcialmente.
La última interrupción importante de Steam ocurrió en octubre, cuando la tienda y los servicios en línea no estuvieron disponibles durante una hora. El lanzamiento tuvo lugar a principios de septiembre. Hollow Knight: Canción de seda Steam, Xbox Store y eShop de Nintendo se cerraron temporalmente debido a que muchas personas intentaron descargar el juego al mismo tiempo.
Actualización, 24 de diciembre, 6:00 p.m. hora del este: Esta historia se ha actualizado para indicar qué ofertas de Valve están actualmente funcionales y cuándo se restauraron.
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