Yakarta, CNN Indonesia —
Opensignal publica informe de experiencia de usuario Red móvil en el trimestre de 2025. Entonces, ¿quién será el campeón?
Según los registros de Opensignal, Telkomsel es el operador superior en varias categorías, con Indosat y XLSmart ganando en tres categorías cada uno.
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El analista jefe de Opensignal, Robert Wyrzykowski, dijo que Telkomsel se destacó en cargas y descargas, tanto dentro de la red 5G como en general.
“Telkomsel ha ampliado su ventaja sobre sus competidores en descargas y experiencias de descarga 5G gracias a importantes mejoras en la velocidad”, dijo en un informe publicado la semana pasada.
Posteriormente, Telkomsel también logró reemplazar a Indosat como ganador en la categoría “Consistencia de la calidad” con una puntuación del 72,4 por ciento, un aumento del 6 por ciento en comparación con el período anterior.
Telekomsel también destaca en la experiencia de vídeo, tanto cuando se utiliza 5G como en general.
“Todos los operadores de telecomunicaciones en Indonesia recibieron una calificación de Bueno (58-68) para la experiencia con video, y muy buena (68-78) para la categoría Experiencia con video 5G”, escribió Wyrzykowski.
Mientras tanto, Indosat fue el ganador en la categoría Network Reliability Experience, ya que este operador ganó el Reliability Experience Award con una puntuación de 877 puntos en una escala de 100 a 1000 puntos.
En la categoría Experiencia de aplicación de voz, XL fue el ganador con una puntuación de 80,7 puntos, ligeramente por delante de IM3 con 80,6 puntos. El éxito de XL en la experiencia de aplicaciones de voz también se vio en la red 5G.
En general, Telekomsel dominó la lista de ganadores, ganando en diez categorías absolutas y en una categoría conjunta. Este número aumentó de 7 categorías directamente y una combinada en el informe anterior.
IM3 ganó tres premios consecutivos por Experiencia de juego, Tiempo en red y Experiencia de confiabilidad, mientras que XLSmart fue el único ganador en ambas categorías de Experiencia de aplicación de voz y compartió el podio con Telkomsel en la categoría Experiencia de juego 5G.
Wyrzykowski dijo que XLSmart amplió rápidamente sus capacidades después de la fusión. A través de las iniciativas National Roaming y MOCN, la empresa ha ampliado su cobertura 4G en el este de Indonesia, Kalimantan y en todo Bali.
Para su información: este informe de Opensignal se creó durante un período de 90 días, del 1 de agosto al 29 de octubre de 2025.
A continuación se muestra la lista completa de los ganadores de Opensignal Mobile Network Experience:
Telkomsel
– Experiencia trabajando con videos.
– Descargar experiencia de velocidad
– Experiencia de velocidad de carga
– Experiencia con vídeo 5G
– Experiencia de juego 5G (ganador conjunto con XL)
– Velocidad de descarga 5G
– Velocidad de carga 5G
– Experiencia en cobertura
– Experiencia de cobertura 5G
– Disponibilidad de 5G
– Consistencia de calidad
Indosat
– Experiencia de juego
– Tiempo en la red
– Experiencia en confiabilidad
SG
– Experiencia en la aplicación de voz
– Experiencia de juego 5G (ganador conjunto con Telekomsel)
– Experiencia de aplicación de voz 5G
(lom/dmi)
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