¡El modo de construcción está de vuelta con otro episodio! Esta temporada destaca conocimientos del mundo de las estrategias de comercialización. La editora de Startup Battlefield, Isabelle Johannessen, habló con el cofundador de Luna, Jas Schembri-Stothart, y el fundador de Untapped Solutions, Andre Peart, sobre sus perspectivas únicas para llegar a segmentos de clientes especializados luego de su propia candidatura para la competencia Startup Battlefield 2024.
En nuestro primer episodio con Deon Nicholas, cofundador de Forethought AI, exploramos lo que se necesita para iniciar una empresa con un enfoque centrado en el cliente. Y en nuestro segundo episodio, analizamos tácticas y experimentos de guerrilla que nos permitieron llegar a dos audiencias muy diferentes: adolescentes y trabajadores ex encarcelados.
Para Luna, una aplicación de bienestar para niñas, la dificultad de llegar a este público era clara: ninguno de los dos cofundadores era ya adolescente. Para obtener los comentarios y las ideas que necesitaban, Schembri-Stothart y su equipo recorrieron escuelas británicas, siendo “básicamente acosados” por los estudiantes y recibiendo comentarios duros pero claros e incluso interés en ayudar a desarrollar su aplicación. Ellos, a su vez, se convirtieron en el comienzo de una bandada de embajadores de la marca que eran a la vez “reinas detrás de escena” que trabajaban en la aplicación en sí y creadores que creaban contenido social para promocionar la aplicación. Formaron su propio equipo de comercialización y organizaron activaciones en eventos importantes como conciertos de Taylor Swift, donde sabían que su público objetivo se reuniría en masa.
Untapped Solutions tuvo un desafío diferente. Como “LinkedIn para los ex encarcelados”, Peart tuvo que encontrar una manera de garantizar que la plataforma realmente pudiera usarse en los muchos lugares donde las personas actualmente o ex encarceladas pueden acceder a ella para ayudarles a encontrar trabajo. Y para lograr esto en un área que en gran medida no ha sido tocada por soluciones tecnológicas, han abogado fuertemente por la comunidad de hablantes, incluso lanzando su propia Coalición y evento Nacional de Reingreso, que comenzó en abril de este año. Esto, junto con asociaciones con agencias que trabajan con las 600.000 personas que salen de prisión cada año, ha llevado a una ubicuidad cada vez mayor.
“Tenemos presencia en casi todos los sistemas penitenciarios”, dijo Peart. “Entonces, si estás usando una tableta, ya tienes Untapped”.
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