La investigación de mercado es una industria de 90 mil millones de dólares que ayuda a las marcas a descubrir la mejor manera de presentarse ante clientes potenciales. Pero estos conocimientos sobre el mercado no son baratos ni rápidos. Cashew Research quiere cambiar eso utilizando IA.
Cashew, con sede en Calgary, Alberta, utiliza inteligencia artificial para desarrollar planes de investigación de mercado y encuestas para marcas basadas en la información que buscan, como cuánto conocimiento de marca tienen entre un grupo demográfico particular o cómo un eslogan de marketing resuena entre los clientes. Luego, Cashew envía la encuesta a personas reales y utiliza inteligencia artificial para resumir y procesar los resultados.
Cashew fue una de las 200 nuevas empresas seleccionadas para la competencia Startup Battlefield de TechCrunch en 2025 y ganó la competencia de presentación Enterprise Stage en TechCrunch Disrupt.
“Podría utilizar un LLM para realizar una investigación en profundidad y obtener respuestas a sus preguntas, o podría contratar una empresa, lo que será muy costoso”, dijo a TechCrunch el cofundador y director ejecutivo de Cashew, Addy Graves, al describir la industria de investigación de mercado actual. “Ahora está Cashew en el medio. Crea datos nuevos y personalizados para responder a su pregunta, en lugar de simplemente utilizar un LLM que genera el mismo conjunto de datos reciclados que todos encuentran en Internet”.
Graves tiene más de una década de experiencia en investigación de mercado. La idea original de Cashew surgió de un problema al que se enfrentaba con frecuencia: clientes que querían proyectos de investigación completos, con datos humanos reales, completados en cuestión de días.
Acortar este plazo manteniendo la calidad de los resultados de la investigación no ha sido posible durante años, dijo Graves, porque la tecnología para acelerar el proceso aún no está lista.
“Ese fue definitivamente el momento ajá”, dijo Graves. “Y no fue hasta la llegada de la IA que pudimos automatizar estos procesos que utilizamos como investigadores, las mejores prácticas, estas metodologías basadas en la ciencia de datos y el formato de informes que sabemos que todos quieren”.
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La automatización del proceso también reduce los costos, lo que convierte a Cashew en una opción para marcas pequeñas y medianas que no podrían permitirse el lujo de trabajar con una empresa de investigación de mercado tradicional, añadió Graves.
Graves fundó Cashew en 2023 junto con la directora de operaciones Rose Wong, con un enfoque inicial en bienes de consumo envasados, en particular alimentos y bebidas.
Graves dijo que cree que Cashew puede destacarse en la categoría cada vez más concurrida de herramientas de marketing de IA porque no está completamente automatizada. Cada cliente de Cashew recibe nuevos datos humanos con cada proyecto, lo que requiere experiencia en investigación de mercado, dijo Graves.
La ventaja competitiva de Cashew sólo crecerá a medida que la empresa madure. La empresa toma todos los datos reales que recopila de los proyectos de sus clientes, los anonimiza y los almacena en una base de datos, lo que también puede ayudar a agregar datos patentados adicionales en futuros proyectos de investigación.
La compañía ha recaudado 1,5 millones de dólares canadienses en financiación previa a la semilla y se está preparando para lanzar su ronda semilla a principios de 2026, con la esperanza de recaudar hasta 5 millones de dólares, dijo Graves. Este capital se invierte en un mayor desarrollo de la tecnología de los productos.
Graves dijo que las dos áreas principales de enfoque de la compañía el próximo año serán fortalecer la presencia de la compañía en los EE. UU. y trabajar para desarrollar su negocio B2B.
“Las personas que ya están comprando investigación, esa ya es una categoría enorme, pero eso ni siquiera incluye a todas las personas que podrían comprar investigación pero simplemente no pueden permitírselo o no pueden hacerlo ahora porque no tienen el marco de tiempo”, dijo Graves. “De hecho, estamos creando esta nueva categoría para que los especialistas en marketing tengan acceso a las respuestas a las preguntas que tenían”.
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