Uber comenzará a ofrecer a los especialistas en marketing datos de clientes a través de una nueva plataforma de información llamada Uber Intelligence. Los datos se anonimizan técnicamente mediante una plataforma llamada LiveRamp. Esto “permite a los anunciantes combinar de forma segura los datos de sus clientes con los de Uber para obtener información sobre sus audiencias en función de lo que comen y adónde viajan”.
Básicamente, proporciona una descripción general completa de las tendencias de los consumidores locales en función de los datos recopilados. Uber da un ejemplo de una marca de hotel que utiliza la tecnología para determinar con qué restaurantes o lugares trabajar basándose en la información de viajes compartidos.
Las empresas también pueden utilizar los conocimientos de la plataforma de inteligencia para anunciar directamente a los consumidores. Información privilegiada sobre negocios Los informes sugieren que podría usarse para identificar a los clientes que son “viajeros de negocios habituales” y luego molestarlos con anuncios en la aplicación o en los vehículos en su próximo viaje al aeropuerto. Momentos divertidos.
“Esta fluidez es la razón por la que estamos tan entusiasmados”, dijo Edwin Wong, director global de medición de Uber Advertising. Información privilegiada sobre negocios. Uber ha dicho que su negocio de publicidad ya está en camino de generar 1.500 millones de dólares en ingresos este año, incluso antes de que se implementen estos cambios.
En cuanto a Uber en general, la compañía ganó 44 mil millones de dólares en 2024, frente a 37 mil millones de dólares en 2023. La compañía también es conocida por aumentar las tarifas. Uber ha aumentado los precios para los consumidores alrededor de un 18 por ciento cada año desde 2018, hasta cuatro veces más rápido que la inflación en algunos mercados.
Actualización, 8 de diciembre, 7:25 p.m. hora del este: Este artículo decía anteriormente que Uber estaba “vendiendo datos de clientes”, pero eso no era cierto. Las empresas no pagan por el acceso a la plataforma Intelligence. Lamentamos el error. El artículo y su titular han sido modificados desde su publicación para reflejar con mayor precisión la noticia.
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