La reunión anual de accionistas de Microsoft del viernes se desarrolló como una pantalla dividida: los ejecutivos describieron un futuro en el que la IA cura enfermedades y asegura las redes, y las propuestas de los accionistas advirtieron sobre sesgos algorítmicos, censura política y complicidad en conflictos geopolíticos.
Un accionista, William Flaig, fundador y director ejecutivo de Ridgeline Research, citó a dos expertos en el tema (1984 de George Orwell y el chatbot de IA de Microsoft) cuando pidió un informe sobre los riesgos de la censura del discurso religioso y político por parte de la IA.
Flagg invocó la visión distópica de vigilancia y control mental de Orwell y se refirió al Ministerio de la Verdad “reescribiendo la historia e inundando la sociedad con propaganda”. Luego recurrió a Microsoft Copilot, que respondió a su pregunta sobre los riesgos de un futuro impulsado por la IA afirmando que “el riesgo no reside en la IA en sí, sino en la forma en que se utiliza”.
En una sesión de preguntas y respuestas durante la reunión virtual, el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, dijo que la compañía está poniendo “a la persona y a las personas en el centro” de su desarrollo de IA, con tecnología que los usuarios pueden “delegar, dirigir y controlar”.
Nadella dijo que Microsoft ha ido más allá de los principios abstractos hacia la “práctica de ingeniería cotidiana” y ha implementado salvaguardias para la equidad, la transparencia, la seguridad y la privacidad.
Brad Smith, vicepresidente y presidente de Microsoft, dijo que las decisiones sociales más amplias, como a qué edad los niños deben usar la IA en las escuelas, no las toman las empresas de tecnología. Señaló los debates en curso sobre los teléfonos inteligentes en las escuelas casi 20 años después del iPhone.
“Creo, con razón, que la gente ha aprendido de esta experiencia”, dijo Smith, estableciendo un paralelo con el auge de la IA. “Tengamos estas conversaciones ahora”.
La junta directiva de Microsoft recomendó a los accionistas votar en contra de las seis propuestas externas, que cubrían temas como la censura de la IA, la protección de datos, los derechos humanos y el clima. Los resultados finales de la votación no se publicaron en el momento de la publicación, pero Microsoft dijo que los accionistas rechazaron los seis votos debido a la votación anticipada.
Si bien las propuestas de los accionistas se centraron en los riesgos de la IA, muchos de los comentarios de los ejecutivos se centraron en las oportunidades comerciales a largo plazo.
Al describir la construcción de una “nube global y una fábrica de inteligencia artificial”, Nadella dijo que Microsoft está adoptando un “enfoque completo”, desde infraestructura hasta agentes de inteligencia artificial y aplicaciones, para capitalizar lo que llamó “un momento generacional en tecnología”.
La directora financiera de Microsoft, Amy Hood, destacó los resultados récord del año fiscal 2025 (más de 281 mil millones de dólares en ingresos y 128 mil millones de dólares en ganancias operativas) y señaló alrededor de 400 mil millones de dólares en contratos comprometidos como validación de las inversiones en IA de la compañía.
Hood también abordó las preguntas enviadas previamente por los accionistas sobre el gasto en IA de la compañía y descartó las preocupaciones sobre una posible burbuja.
“Este es un gasto impulsado por la demanda”, dijo, señalando que los márgenes en esta etapa de la transición a la IA son más altos que en un punto comparable del desarrollo de la nube de Microsoft. “Cada vez que pensamos que nos estamos acercando a la demanda, la demanda vuelve a subir”.
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