Se espera que Verizon despida a más de 13.000 empleados y habrá algunos cambios en todas las áreas de la empresa, confirmó el director ejecutivo Dan Schulman. La compañía está reduciendo su plantilla y recortando la subcontratación y otros costos laborales externos para “hacer a Verizon más fuerte”, escribió Schulman en un memorando al personal. La compañía también convertirá 179 tiendas minoristas de su propiedad en franquicias y cerrará una tienda.
En septiembre, Verizon dijo que tenía alrededor de 100.000 empleados a tiempo completo, por lo que los despidos representaban alrededor del 13 por ciento de su fuerza laboral. En los últimos tres años, Verizon había eliminado alrededor de 20.000 puestos de trabajo. Mientras tanto, se espera que a principios del próximo año se cierre la adquisición de la empresa de telecomunicaciones Frontier Communications por 20.000 millones de dólares.
La semana pasada se informó que Verizon recortaría alrededor de 15.000 puestos de trabajo como parte de una medida de reducción de costos en medio de una competencia más dura y una disminución de los suscriptores inalámbricos de pospago. Schulman, un ex director ejecutivo de PayPal que comenzó su trabajo actual en octubre, indicó durante una conferencia telefónica el mes pasado que la compañía “tomaría medidas audaces y financieramente responsables para redefinir la trayectoria de Verizon en este punto de inflexión crítico para nuestra compañía. Estos no son cambios incrementales”.
En el memorando del jueves, Schulman caracterizó la reducción como un intento de crear una operación más ágil y centrada en el cliente. “Como cultura centrada en el cliente, debemos alinear nuestros equipos y recursos para crear nuevo valor para los clientes y construir un Verizon más rápido, más fuerte y más proactivo”, escribió Schulman. “Para lograr esto, debemos simplificar nuestras operaciones para abordar la complejidad y la fricción que nos frena y frustra a nuestros clientes”.
Verizon dice que ha creado un fondo de reentrenamiento y transición profesional de 20 millones de dólares para apoyar a los trabajadores despedidos. “Este fondo se centrará en el desarrollo de habilidades, la formación digital y la inserción laboral para ayudar a nuestros empleados en sus próximos pasos”, explicó Schulman. “Verizon es la primera empresa en establecer un fondo centrado específicamente en las oportunidades y habilidades necesarias a medida que entramos en la era de la IA”.
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