Zillow reduce la calificación de riesgo climático después de que los agentes se quejaran de la pérdida de ventas

Lo sentimos, posibles compradores de vivienda. Poco más de un año después de agregar evaluaciones de riesgo climático, Zillow las eliminó de más de un millón de listados después de que los agentes inmobiliarios se quejaran de que la información estaba provocando pérdidas de ventas.

Zillow agregó los datos al sitio por primera vez en septiembre de 2024 y dijo que más del 80% de los compradores consideran los riesgos climáticos al comprar una casa nueva.

Pero el mes pasado, Zillow eliminó las calificaciones climáticas de los listados a pesar de las objeciones del Servicio Regional de Listados Múltiples de California (CRMLS). En su lugar hay un enlace sutil a sus registros en First Street, la startup de análisis de riesgo climático que proporciona los datos.

“Cuando los compradores no tienen acceso a información clara sobre los riesgos climáticos, están tomando a ciegas la decisión financiera más importante de sus vidas”, dijo el portavoz de First Street, Matthew Eby, a TechCrunch por correo electrónico. “El riesgo no desaparece; simplemente pasa de una decisión previa a la compra a una responsabilidad posterior a la compra”.

Las evaluaciones de riesgo climático de First Street aparecieron por primera vez en Realtor.com en 2020 y permanecen allí. Siguen apareciendo en Redfin y Homes.com.

Según PitchBook, la startup con sede en Nueva York ha recaudado más de 50 millones de dólares de inversores como General Catalyst, Congruent Ventures y Galvanize Climate Solutions.

Art Carter, director ejecutivo de CRMLS, dijo al New York Times que “indicar la probabilidad de que una casa en particular se inunde este año o dentro de los próximos cinco años puede tener un impacto significativo en la conveniencia percibida de esa propiedad”. También cuestionó la exactitud de los datos de First Street y dijo que no cree que las áreas que no se han inundado en los últimos 40 a 50 años tengan probabilidades de inundarse en los próximos cinco años.

No es la primera vez que los agentes inmobiliarios se quejan de la evaluación del riesgo climático. El año pasado, cuando Zillow presentó la función, un agente en Massachusetts le dijo al Boston Globe que las calificaciones de riesgo “traían a la gente pensamientos sobre mi listado que normalmente no estarían allí”.

First Street defendió sus datos. “Nuestros modelos se basan en ciencia transparente, revisada por pares y se validan continuamente con resultados del mundo real”, dijo Eby.

“En toda el área de cobertura de CRMLS, nuestros mapas durante los incendios forestales de Los Ángeles identificaron que más del 90 por ciento de las casas que finalmente se quemaron estaban en riesgo severo o extremo (nuestra calificación de riesgo más alta) y el 100 por ciento estaban en algún riesgo, superando significativamente los mapas de peligro estatales oficiales de CalFire”, añadió.

Los mapas oficiales de peligros han sido criticados en los últimos años por estar desactualizados o por subestimar el riesgo para una propiedad. Casi el doble de propiedades tienen un riesgo de inundación anual del 1% (la llamada inundación de 100 años) que las que figuran en los mapas de inundaciones de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias, según un análisis de la Universidad Estatal de Luisiana.

Las industrias inmobiliaria y de seguros están luchando por mantenerse al día con el empeoramiento del tiempo causado por el cambio climático.

“Cuando los edificios se queman o están bajo el agua, no tienen mucho valor”, escribió para TechCrunch hace cuatro años Peter Gajdoš, socio de la firma de capital riesgo proptech Fifth Wall. “Estamos discutiendo estos temas con las principales aseguradoras y el interés no tiene precedentes”.

Es probable que los inversores, las aseguradoras y las ciudades sigan utilizando datos de empresas como First Street para determinar dónde se encuentran los riesgos climáticos. Al brindar a los compradores de viviendas acceso a los mismos datos, Zillow ayudó a nivelar el campo de juego. Pero gracias a las objeciones de los agentes inmobiliarios, los consumidores tienen otro obstáculo que superar.