La IA no sustituirá por completo a los agentes inmobiliarios. Pero acelerará la forma en que hacen su trabajo.
Eso es parte de la apuesta detrás de la startup Desk de Seattle, que ha recaudado 800.000 dólares para ayudar a los agentes inmobiliarios a trasladar la gestión de contratos a la IA.
El principal inversor de la empresa es Martin Tobias de Incisive Ventures. Geoff Entress de PSL y Tushar Garg, director ejecutivo de Flyhomes, también invirtieron.
Desk actúa como coordinador de transacciones de IA y se encarga de tareas administrativas como el seguimiento de los plazos de los contratos, la redacción de documentación y la preparación de paquetes de firma. El director ejecutivo y cofundador, Gideon Sylvan, dijo que la herramienta combina el “conocimiento enciclopédico” de los contratos con el conocimiento tácito de los agentes locales activos.
“Todos los agentes quieren evitar el papeleo, pero la mayoría de los agentes prefieren hacer el trabajo ellos mismos que esperar tres horas para que lo haga su asistente”, dijo Sylvan.
Más de 500 agentes en el área de Seattle utilizan el software, incluidos dos miembros de la junta directiva del Servicio de Listado Múltiple del Noroeste. Según Desk, la empresa procesa más de 100 transacciones completadas por mes, y se producen imprecisiones en menos del 0,2% de las transacciones.
Desk, que se lanzó a principios de este año, también apunta a firmas de corretaje para ayudarlas a administrar los registros de transacciones.
Sylvan dijo que el lanzamiento de Claude 3.7 en febrero fue un gran avance y cambió la forma en que la IA puede leer e interpretar contratos inmobiliarios, incluidos casos extremos como firmas manuscritas y términos personalizados. “De repente, el complejo soporte contractual pasó de 'Esto será posible algún día' a 'Esto realmente es mejor que lo humano'”, señaló.
Si bien algunas empresas están tratando de reemplazar a los agentes inmobiliarios, Sylvan dijo que es más probable que la IA se convierta en la “capa de ejecución”.
“Ser agente es un deporte de contacto lleno de llamadas telefónicas de 10 segundos y mensajes de texto rápidos”, dijo. “Los acuerdos ocurren cuando dos agentes confían el uno en el otro. ¿Pero el papeleo? No me importaría si una IA reuniera el papeleo. Es simplemente inevitable”.
Sylvan y el cofundador Stewart Renehan fundaron anteriormente Lotside, una startup conocida como “Zillow for house flippers”. Esa empresa no ha despegado del todo, pero todavía tiene 20.000 usuarios mensuales, dijo Sylvan.
Sylvan también creó una empresa de corretaje en EE. UU., mientras que Renehan dirigió la ciencia de datos en PushSpring, una startup de tecnología de marketing adquirida por T-Mobile en 2019.
About The Author
