Character.AI anunció el martes que lanzará “Stories”, un nuevo formato que permite a los usuarios crear ficción interactiva con sus personajes favoritos. La función representa una alternativa a los chatbots de la empresa, que a partir de esta semana ya no son accesibles para usuarios menores de 18 años.
El cambio surge tras las crecientes preocupaciones sobre los riesgos para la salud mental de los chatbots de IA, que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y pueden iniciar conversaciones con los usuarios. Se han presentado varias demandas contra empresas como OpenAI y Character.AI por su presunto papel en los suicidios de usuarios. Durante el último mes, Character.AI ha eliminado gradualmente el acceso para menores y, a partir del martes, los usuarios menores de edad ya no pueden chatear con sus personajes de IA.
“Las historias proporcionan una forma guiada de crear y explorar ficción, en lugar de chats abiertos”, dijo la compañía en una publicación de blog. “Se ofrecerá junto con otras funciones multimodales para que los adolescentes puedan seguir interactuando con sus personajes favoritos en un entorno centrado en la seguridad”.
La ficción interactiva se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años, por lo que el enfoque de Character.AI tiene sentido. Pero puede que no sea suficiente para satisfacer a los usuarios que se han vuelto demasiado dependientes de los chatbots, razón de más para que la decisión de Character.AI de restringir el acceso a los chatbots estuviera justificada.
En el subreddit Character.AI, las reacciones son mixtas. Según sus comentarios, algunos adolescentes dicen que están decepcionados pero, en última instancia, piensan que es la decisión correcta.
“Estoy muy enojado por la prohibición, pero también muy feliz porque ahora puedo hacer otras cosas y mi adicción puede terminar finalmente”, escribió un usuario que se identificó como un adolescente.
Otro dijo: “Para alguien menor de 18 años esto es simplemente decepcionante. Pero con razón, porque aquí la gente de mi edad se está volviendo adicta”.
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Queda por ver cómo utilizarán los adolescentes la función Historias, pero el formato es psicológicamente menos dudoso que los juegos de rol con chatbots. A diferencia de las Historias, los chatbots interactúan directamente con los usuarios en conversaciones abiertas y pueden enviar mensajes no solicitados incluso cuando los usuarios no están usando activamente la aplicación.
La decisión de Character.AI de restringir el acceso al chatbot por edad se produce cuando California se convirtió recientemente en el primer estado en regular a los compañeros de IA. Mientras tanto, los senadores Josh Hawley (R-MO) y Richard Blumenthal (D-CT) han presentado un proyecto de ley nacional que prohibiría por completo a los menores acompañar con IA.
“Realmente espero que nosotros, como pioneros, establezcamos un estándar en la industria de que el chat abierto para menores de 18 años probablemente no sea el camino a seguir ni el producto a ofrecer”, dijo a TechCrunch Karandeep Anand, director ejecutivo de Character.AI, el mes pasado.
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