Los senadores estadounidenses Josh Hawley y Richard Blumenthal piden una investigación sobre Meta por su presunto papel en el beneficio de anuncios engañosos en Facebook e Instagram. La afirmación sigue a una investigación de Reuters, supuestamente basada en documentos internos de Meta, que estima que casi el 10% de los ingresos de Meta en 2024 (alrededor de 16 mil millones de dólares) provinieron de supuesta “publicidad ilegal”.
En una carta a la Comisión Federal de Comercio y a la Comisión de Bolsa y Valores, los legisladores pidieron a los reguladores que “investiguen de inmediato y, si los informes son precisos, tomen medidas enérgicas para hacer cumplir la ley… para obligar a Meta a devolver ganancias, pagar multas y aceptar dejar de publicar dicha publicidad”.
Un documento supuestamente afirmaba que Meta ganó 3.500 millones de dólares en sólo seis meses con anuncios fraudulentos que la empresa consideraba de “mayor riesgo”.
Los mismos registros internos supuestamente indican que a muchos anuncios que supuestamente violaban las reglas de fraude se les permitió publicar porque “no se aplicaban a muchos anuncios… (el personal creía que habían violado el espíritu” de sus reglas contra la publicidad fraudulenta).
Meta niega todas estas acusaciones.
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Por qué esto es importante para ti
La magnitud de este presunto fraude genera serias preocupaciones sobre el modelo de negocio de Meta. Muchos se preguntan si la empresa está haciendo lo suficiente para monitorear su ecosistema publicitario, ya que una fuente clave de ingresos parece estar ligada a campañas engañosas o abiertamente fraudulentas.
Los senadores afirman que la aplicación laxa de Meta, combinada con la presencia continua de publicidad de juegos de azar, fraude de pagos, falsificaciones políticas y otros contenidos peligrosos en su biblioteca de publicidad pública – destaca riesgos significativos.
En su carta, Hawley y Blumenthal enfatizaron que una reducción del 58% en los informes de anuncios fraudulentos en 18 meses, como dice Meta, puede no contar toda la historia. Señalaron tendencias más amplias que, según su propia lectura de los documentos, las plataformas de Meta supuestamente podrían estar involucradas en “aproximadamente un tercio de todas las estafas de Estados Unidos” y estaban relacionadas con más de 50 mil millones de dólares en pérdidas de consumidores el año pasado.
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Lo que dice Meta
Meta respondió a la defensiva a este llamado a una investigación.
El portavoz de Meta, Andy Stone, criticó las acusaciones de los senadores como “exageradas y falsas” y enfatizó que la compañía “lucha agresivamente contra el fraude y las estafas porque la gente en nuestras plataformas no quiere este contenido, los anunciantes legítimos no lo quieren y nosotros tampoco lo queremos”.
Información errónea persistente en metaplataformas
Entre las afirmaciones más provocativas está la de que algunos de los anuncios fraudulentos se hacen pasar por funcionarios gubernamentales o líderes políticos. Los senadores señalan ejemplos específicos, incluido un anuncio falso que afirmaba falsamente que el presidente Donald Trump había ofrecido 1.000 dólares a los beneficiarios de ayuda alimentaria.
También plantean la preocupación de que grupos extranjeros de delitos cibernéticos con sede en países como China, Sri Lanka, Vietnam y Filipinas puedan estar detrás de muchas de las campañas de fraude.
En términos más generales, el llamado a la acción de los senadores por parte de la FTC y la SEC tiene como objetivo responsabilizar a un gigante de las redes sociales cuyo sistema de publicidad podría alimentar el fraude a una escala sin precedentes, incluso cuando Meta subraya públicamente su compromiso con la seguridad de los usuarios. Dado que gran parte del negocio de Meta puede estar vinculado a anuncios atrevidos, el resultado de una investigación podría cambiar no sólo las prácticas de la empresa sino también expectativas regulatorias más amplias para las grandes empresas tecnológicas en el futuro.
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