Snapchat ofrece a los padres una nueva perspectiva sobre el tiempo que los adolescentes pasan frente a la pantalla y sus amigos

Dos días después de resolver una demanda que acusaba a Snapchat de causar adicción a las redes sociales y problemas de salud mental, Snap anunció el lanzamiento de nuevos controles parentales. Los padres y tutores ahora pueden usar la herramienta Centro familiar de Snapchat para ver cuánto tiempo pasa su hijo adolescente en la plataforma y obtener detalles adicionales sobre los nuevos amigos que han agregado.

Con estas nuevas funciones, es probable que Snap quiera tranquilizar a los reguladores y a los padres sobre las preocupaciones sobre la seguridad y el tiempo frente a la pantalla en su plataforma.

Los padres ahora pueden ver la cantidad promedio de tiempo que su hijo adolescente pasó en Snapchat cada día durante la semana anterior. Puede ver cómo se distribuye este tiempo en diferentes partes de la aplicación, incluido el chat, la toma de fotografías, la creación con la cámara, el uso de Snap Map o la visualización de contenido en Spotlight e Stories.

Si bien los padres de Family Center ya podían ver una lista completa de los amigos de sus hijos adolescentes en Snapchat, ahora pueden ver cómo es probable que sus hijos conozcan a un nuevo usuario que agregaron como amigo. Por ejemplo, los padres pueden ver si tienen amigos en común, si están guardados como contactos o pertenecen a comunidades comunes.

“Estas señales de confianza facilitan que los padres comprendan nuevos contextos y tengan más confianza en que su hijo adolescente está charlando con alguien que conocen en la vida real”, escribió Snap en una publicación de blog. “Cuando un padre o tutor ve a un nuevo amigo que no conoce, tiene la información que necesita para iniciar una conversación productiva”.

Snap presentó Family Center, un conjunto de herramientas de monitoreo parental, en 2022 en respuesta a la presión regulatoria por la falta de protección de los menores en sus aplicaciones por parte de las empresas de redes sociales. Desde entonces, Snap ha agregado funciones adicionales a la herramienta, incluida la capacidad de ver con quién han interactuado recientemente los adolescentes, establecer límites de tiempo y bloquear el acceso al chatbot My AI de la aplicación.

Las nuevas funciones surgen cuando Snap a principios de esta semana resolvió una demanda presentada por un joven de 19 años, identificado en documentos judiciales como KGM, quien acusó a la compañía y a otros gigantes de las redes sociales de desarrollar algoritmos y funciones que alimentaban la adicción y dañaban la salud mental de los usuarios.

La demanda también menciona otras plataformas, incluidas Meta, YouTube y TikTok, pero no se ha llegado a ningún acuerdo con estas empresas. Se espera que el caso restante contra Meta, TikTok y YouTube continúe, y la selección del jurado comenzará a continuación.

Snap sigue siendo acusado en otros casos de adicción a las redes sociales. Según los documentos revelados en los casos en curso, los empleados de Snap expresaron su preocupación por los riesgos para la salud mental de los adolescentes hace nueve años. La compañía dijo que los ejemplos fueron “seleccionados cuidadosamente” y sacados de contexto.