OpenAI dijo el viernes que comenzará a publicar anuncios en las próximas semanas para usuarios adultos estadounidenses que hayan iniciado sesión en ChatGPT, tanto en el nivel gratuito como en ChatGPT Go, a medida que la compañía de inteligencia artificial (IA) amplió el acceso a su suscripción de bajo costo a nivel mundial.
“Debe estar seguro de que sus datos y conversaciones están protegidos y nunca se venderán a los anunciantes”, dijo OpenAI. “Y debemos mantener el listón alto y darle control sobre su experiencia para que vea anuncios verdaderamente relevantes y de alta calidad, y pueda desactivar la personalización si lo desea”.
La empresa ha posicionado la publicidad como una forma de garantizar que los beneficios de la inteligencia artificial general (término que describe una etapa del aprendizaje automático en la que un sistema de IA puede igualar o superar la inteligencia humana) puedan ser más accesibles para las masas. Además, podría ser “transformador” para las pequeñas empresas y las marcas emergentes que buscan competir, afirmó.

También enfatizó que los anuncios no tienen influencia en las respuestas del chatbot, que los datos y las conversaciones del usuario se mantienen en secreto para los anunciantes y que los usuarios tienen control sobre la experiencia publicitaria. Los anuncios están claramente etiquetados y se muestran al final de la conversación del usuario.
OpenAI no proporcionó detalles sobre qué datos recopilará sobre los usuarios para publicar anuncios relevantes. Los usuarios pueden obtener más información sobre por qué ven ciertos anuncios o los rechazan y brindar comentarios. Los usuarios de las tarifas más caras Plus, Pro, Business y Enterprise no verán publicidad.
“Inicialmente, planeamos probar anuncios al final de las respuestas en ChatGPT cuando haya un producto o servicio patrocinado relevante según su conversación actual”, dijo. “Durante nuestras pruebas, no publicaremos anuncios en cuentas en las que el usuario nos indique o creamos que es menor de 18 años, y es posible que los anuncios no aparezcan cerca de temas sensibles o regulados como salud, salud mental o política”.
En una publicación sobre “Nos damos cuenta de que muchas personas usan mucha IA y no quieren pagar por ella, por lo que confiamos en que un modelo de negocio como este puede funcionar”, añadió Altman.

Este desarrollo marca un cambio importante para la empresa, que anteriormente dependía principalmente de las suscripciones. En un evento en la Universidad de Harvard en mayo de 2024, Altman describió la publicidad como “el último recurso para nuestro modelo de negocio” y caracterizó: “La publicidad más la IA es de alguna manera singularmente preocupante”.
La postura mesurada de Altman muestra cómo OpenAI ve la publicidad como una forma de crear una nueva fuente de ingresos para sostener la costosa empresa. ChatGPT tenía 800 millones de usuarios activos semanales a principios de octubre de 2025.